Navigation

Élément essentiel de l’expérience d’achat en ligne, la navigation doit être fluide et intuitive. 

 

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Aidez vos clients à découvrir les produits qui correspondent à leurs intérêts.

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Les catégories doivent être faciles à comprendre.

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Utilisez des facettes dont les liens sont évidents et qui aident à préciser le produit recherché.

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Proposez un classement à facettes et guidez l’acheteur de manière fluide et intuitive.

Guider à chaque étape du parcours

Les catégories doivent être faciles à comprendre. Utilisez des facettes dont les liens sont évidents et qui aident à préciser le produit recherché. Votre classement à facettes et son positionnement doivent guider l’acheteur de manière fluide et intuitive.

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Catégories

Créez une structure de catégories qui apporte de la valeur à l’expérience de l’acheteur.

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Facettes / Filtres

Automatisez et personnalisez l’ordre de présentation des facettes et optimisez l’expérience de navigation. L’acheteur doit pouvoir activer et désactiver facilement ces facettes.

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Emplacements

Identifiez des emplacements spécifiques de la boutique en ligne et adaptez le contenu à ces emplacements en vous basant sur l’intention de l’acheteur.

« De saison en saison, nous recevons de plus en plus de produits et nos stocks augmentent. Nous avons donc besoin de modifier nos pages en fonction de ce que nous souhaitons présenter à nos clients ou en fonction des tendances. Nous pouvons mettre en avant nos produits clés. C’est une réelle opportunité pour nous. »

Stephanie Young Responsable du Merchandising Visuel en Ligne chez END Clothing

Résultats attendus

Permettre à l’acheteur d’effectuer des recherches efficaces dans le catalogue. Limiter les résultats aux produits qui correspondent exactement à ses besoins. 

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Affiner

Offrez une navigation à facettes 

Permettez à l’acheteur d’effectuer des recherches efficaces dans le catalogue. Limitez les résultats aux produits qui correspondent exactement à ses besoins.

Ordonner

Fournissez une navigation continue

Offrez une navigation guidée, avec des filtres personnalisés qui peuvent être créés, modifiés et priorisés à la volée. Aidez vos acheteurs à trouver très vite les résultats les plus pertinents et les plus inspirants.

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Améliorer

Fournissez une navigation continue

Permettez aux visiteurs de naviguer facilement entre les pages de catégories et de produits et partout ailleurs sur le site.

Intéressé