Parcours client optimisé

Comprenez ce que recherchent vos clients à chaque étape de leur parcours

Permettez à vos clients de trouver facilement ce qu’ils cherchent en rendant la navigation et la recherche aussi simples que possible

Capturez la requête de recherche en tenant compte du contexte et de l'intention du visiteur
Présentez immédiatement les produits qui correspondent aux intentions et aux attentes du visiteur
Présentez et classez les produits pertinents
Résolvez le problème des recherches peu fiables et des erreurs
Apprenez automatiquement à partir des requêtes et des interactions utilisateur pour fournir des résultats de recherche précis
Enrichissez les résultats avec des similitudes sémantiques entre images et texte
Incitez à la découverte de produits, organisez-la, à chaque étape du parcours, en temps réel
Créez une association entre des articles d'apparence similaire
Éliminez les recherches sans résultats en appliquant l’apprentissage pour tout terme nouveau qui n’a pas encore été rencontré
Retournez des résultats pertinents en identifiant des thèmes communs dans les recherches

Offrez à vos clients de multiples possibilités de s'engager

Permettez aux visiteurs de contrôler la découverte des catalogues
Limitez les résultats aux produits qui correspondent exactement à leurs besoins
Fournissez des filtres personnalisés qui peuvent être créés, modifiés et priorisés à la volée.
Affinez l'expérience de navigation
Permettez aux visiteurs de naviguer facilement entre les pages de catégories et de produits et partout ailleurs sur le site

Guidez les visiteurs pour qu'ils trouvent les articles qu'ils recherchent et découvrent également des articles qu'ils n'avaient pas envisagés.

Faites des recommandations de produits en fonction de l'intention et du comportement du visiteur
Complétez et améliorez les recommandations existantes et visuellement similaires (Shop the Look)
Choisissez et suggérez des recommandations de produits basées sur les tendances actuelles et le choix du plus grand nombre
Recommandez des articles qui sont sélectionnés automatiquement grâce à des critères de filtrage et de tri configurables

Reliez les différentes étapes du parcours consommateur et ramenez les clients sur votre site web pour de nouveaux achats
Personnalisez les e-mails pour inciter au réengagement
Créez des landing pages personnalisées qui offrent un contenu et des messages adaptés au contexte

Regardez les vidéos de témoignage et laissez nos clients vous guider à travers nos solutions

Les bonnes pratiques des expériences digitales, de l'inspiration à la conversion

Plus sur notre fonctionnalité de personnalisation pour le e-commerce basée sur l'IA

Intéressé.e ?

Demander une démo