Expérience utilisateur optimisée
Augmentez la valeur-vie du client et faites revenir les clients sur votre site grâce à une expérience mêlant intelligence émotionnelle et efficacité logique
Personnalisation
Faites en sorte que chaque moment passé sur votre site soit riche, adapté et personnalisé afin de répondre aux intentions de l'utilisateur et à ses besoins non encore exploités
- Construisez des segments client basés sur l'intention, la localisation du site et le comportement contextuel
- Créez un contenu ciblé et des stratégies personnalisées
- Utilisez le Nudge Marketing (marketing de stimulation) pour inciter à la prise de décision en fonction de la psychologie typique du consommateur révélée par son comportement
- Utilisez la valeur de votre marque pour tisser des connexions émotionnelles avec vos clients favorisant les conversions et la fidélisation et augmentant leur valeur-vie
Design
Rendez l’expérience d’achat fiable et confortable
- Optimisez la conception et l’esthétique du site pour rendre l'expérience utilisateur intuitive et agréable
- Contrôlez et optimisez la présentation des produits sur chaque page
Vitesse
Accélérer la vitesse de votre site e-commerce
- Optimisez les classements de produits, les conversions et la valeur par visiteur
- Assurez une expérience fluide sur votre site
ENGAGEMENT MULTICANAL
Créez des expériences clients ciblées sur le bon site et le bon canal, au bon moment. Connectez-les pour en faire une expérience de marque unique et positive
« La fonction de recherche a été considérablement améliorée et les responsables merchandising travaillant sur des sites internationaux ont désormais la liberté de styliser une page comme ils le souhaitent, en fonction de la saisonnalité. Ces améliorations, ainsi que l’augmentation générale des performances de nos sites ont contribué aux récentes hausses des conversions et de la valeur des commandes. »
James McDougall
DSI, PrettyLittleThing